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  • Garantias y Servicios
  • Política de garantía

    TSC Auto ID Tecnología Co., Ltd. garantiza a los Clientes que bajo el uso y servicio normales, los siguientes productos y piezas adquiridos a continuación estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante los siguientes períodos desde la fecha de facturación al Cliente o, si el Cliente no puede proporcionar la prueba de la factura, entonces la fecha de envío de TSC Auto ID Tecnología Co., Ltd. ..

    Producto

    Periodo de garantía de los productos 

    Impresora (excluyendo el cabezal y rodillo de impresión, cortador, pelador y rebobinador interno)

    24 meses   

    Cabezal de impresión (enviado con la impresora)

    12 meses o 1 millón de pulgadas, lo que ocurra primero

    Rodillo de impresión(se envía con la impresora) 

    12 meses o 2 millón de pulgadas, lo que ocurra primero

    Cortador automático (enviado con la impresora y la pieza de repuesto)

    12 meses

    Módulo de Exfoliación (enviado con la impresora y la pieza de respuesto)

    12 meses o 1 millón de pulgadas, lo que ocurra primero

    Rebobinador Interno (enviado con la impresora y la pieza de respuesto)

    12 meses o 12 millón de pulgadas, lo que ocurra primero

    Teclado KP-200 Plus / Teclado inteligente KU-007 Plus 

    12 meses

    Lector de Código de Barras (Serie HCS200)

    60 meses

    Batería

    12 meses

    Repuestos

    3 meses

    Opciones

    12 meses

    Rebobinador Interno - Opción

    12 meses o 1 millón de pulgadas, lo que ocurra primero

    Cortador para Etiquetas Textiles

    12 meses ó 400,000 cortes, lo que ocurra primero

    Los términos anteriores pueden diferir según las diferentes regiones geográficas / países.
    * Excepto por el cortador sin revestimiento, todas los cortadores de etiquetas regulares / de trabajo pesado / cuidado de TSC NO cortan insumos con pegamento. Para más detalles, consulte la especificación del cortador en el Manual de usuario.

    Programa Opcional de Servicio de Garantía

    Puede comprar la opción de servicio de garantía que agrega hasta tres años a la cobertura original de su impresora dentro de los 30 días de la compra inicial de la impresora de código de barras. Durante el período de garantía extendida, TSC mantendrá sus aplicaciones de impresión críticas en funcionamiento sin interrupción. El período de garantía comienza en la fecha de compra original por parte del comprador (usuario final), salvo para propósitos de reventa.

    El Programa Opcional de Servicio de garantía le permite seleccionar un período de cobertura de hasta tres años para incluir o excluir las partes consumibles, cabezal y rodillo de impresión.

    El Programa Opcional de Servicio de Garantía  ofrece las siguientes características:

  • Tiempo de respuesta rápida
  • Mantenimiento preventivo
  • Una amplia selección de opciones de duración del contrato
  • Facilidad de compra y registro
  • Para obtener más información, descárguela.