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  • Politica inerente alla garanzia

    TSC Auto ID Technology Co., Ltd. garantisce ai clienti che nelle normali condizioni di uso e di funzionamento, i seguenti prodotti e ricambi acquistati ai sensi di quanto qui disposto saranno privi di difetti di materiale e di errori di manodopera per i seguenti periodi calcolati a partire dalla data di emissione della fattura al cliente o, se il cliente non è in grado di fornire la fattura giustificativa dell'acquisto, a partire dalla data di spedizione dalla sede di TSC Auto ID Technology Co., Ltd..

    Prodotti

    Periodi di garanzia

    Stampanti (esclusi le testine di stampa e i rulli a platina, taglierina, spellicolatore e riavvolgitore interno)

    24 mesi

    Testine di stampa (spedite con le stampanti)

    12 mesi o un milione di pollici a seconda di ciò che si verifichi prima

    Rulli a platina (spediti con le stampanti)

    12 mesi o due milioni di pollici a seconda di ciò che si verifichi prima

    Taglierine automatiche (spedite con le stampanti e i ricambi)

    12 mesi

    Spellicolatore (spedito con le stampanti e i ricambi)

    12 mesi o 2 milioni di pollici, a seconda di ciò che si verifichi prima

    Riavvolgitore interno (spedito con le stampanti e i ricambi)

    12 mesi o 12 milioni di pollici, a seconda di ciò che si verifichi prima

    Tastiere KP-200 Plus/Tastiere intelligenti KU-007 Plus

    12 mesi

    Serie di scanner (serie HCS200)

    60 mesi

    Batterie

    12 mesi

    Ricambi

    3 mesi

    Opzioni

    12 mesi

    Opzione di riavvolgimento interno

    12 mesi o 12 milioni di pollici, a seconda di ciò che si verifichi prima

    Taglierina per etichette tessili

    Taglierina per etichette tessili 12 mesi o 400.000 tagli, a seconda di ciò che si verifichi prima

    I termini sopra elencati possono differire a seconda delle diverse aree geografiche/dei diversi Paesi.
    *Tranne il caso delle taglierine per etichette linerless, tutte le taglierine per etichette TSC, di tipo normale/per uso intensivo/di precisione NON tagliano su supporti adesivi. Per ulteriori dettagli fare riferimento alle specifiche relative alle taglierine nel manuale utente

    Programma di prolungamento opzionale della garanzia sui servizi di assistenza

    È possibile acquistare un prolungamento opzionale della garanzia sui servizi di assistenza che aggiunge fino a tre anni di copertura supplementare a quella originaria; l'acquisto deve essere fatto entro trenta giorni dalla prima data di acquisto della stampante di codici a barre. Durante il periodo di prolungamento della garanzia, TSC manterrà in funzione senza interruzioni le vostre applicazioni di stampa di importanza cruciale. Il periodo di garanzia comincia a decorrere a partire dalla data dell'acquisto originario ad opera dell'acquirente (utente finale), per finalità diverse dalla rivendita.

    Il programma di prolungamento opzionale della garanzia sui servizi di assistenza consente al fruitore di scegliere un periodo di copertura che può arrivare fino a tre anni, includendo o escludendo i materiali di consumo come la testina di stampa e il rullo a platina.

    Il programma di prolungamento opzionale della garanzia sui servizi di assistenza offre i seguenti servizi:

  • Rapidi tempi di risposta
  • Manutenzione preventiva
  • Un'ampia scelta di opzioni di durata del contratto
  • Facilità di acquisto e iscrizione
  • Per ulteriori informazioni, scaricare i seguenti documenti.